Contrat d'offre publique


Général

1.1. Conformément à l’article 437 du Code civil de la Fédération de Russie (GK RF), le présent document constitue une offre publique et, en cas d’acceptation des conditions énoncées ci-dessous, les offres du vendeur payeront les biens du Vendeur conformément aux conditions de cet Accord. Conformément au paragraphe 3 de l'article 438 du code civil de la Fédération de Russie, le paiement des marchandises par l'acheteur constitue une acceptation de l'offre, qui est considérée comme équivalente à la conclusion du contrat dans les conditions énoncées dans l'offre.

1.2. Les dispositions du Code civil de la Fédération de Russie sur l'achat et la vente au détail, loi "sur la protection des droits des consommateurs" du 07.02.1992, approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie le, sur 27 septembre 2007, n ° 612, et autres actes juridiques adoptés conformément à ces lois.

1.3. Le vendeur se réserve le droit de modifier unilatéralement le présent contrat.

1.4. Le client accepte les conditions de cet accord en devenant membre du groupe.

Objet de l'accord

2.1. Le vendeur s’engage à transférer les marchandises au client conformément au prix en vigueur des marchandises publiées dans la boutique en ligne du vendeur. Le client s’engage à accepter et à payer les marchandises conformément aux conditions du présent contrat.

2.2. Ce contrat régit la vente au détail de biens dans la boutique en ligne XFishFinder, y compris:

Enregistrement et délais pour la commande

3.1. La commande du client peut être effectuée de l'une des manières suivantes:

3.2. Lors de la commande, le client doit fournir les informations suivantes:

3.3 Après avoir passé la commande, le client reçoit des informations sur la date d'expédition prévue. La date spécifiée dépend de la disponibilité des marchandises commandées dans l'entrepôt du vendeur et du temps nécessaire au traitement de la commande.

3.4. Les délais pour la réception de la commande par le client dépendent de l'adresse et de la région de livraison, du travail du service de livraison spécifique et ne dépendent pas directement du vendeur.

3.5. Tous les documents d'information présentés dans le groupe sont à titre de référence et ne peuvent pas fournir des informations fiables sur les propriétés et caractéristiques des biens, y compris leurs couleurs, leurs tailles et leurs formes. Si le client a des questions concernant les propriétés et les caractéristiques des marchandises, il doit contacter le vendeur avant de passer la commande.

3.6. En l’absence des marchandises commandées auprès du vendeur, y compris pour des raisons indépendantes de la volonté du vendeur, le vendeur a le droit d’annuler les marchandises spécifiées de la commande du client et de notifier le client en envoyant un message électronique à l’adresse fournie lors de l’enregistrement ou par téléphone, ou d'une autre manière possible.

3.7. Si une commande entièrement ou partiellement payée est annulée, le vendeur annule la valeur du produit annulé au client de la même manière que les marchandises initialement payées.

3.8. Le prix indiqué pour un produit en rupture de stock temporaire n'est pas définitif. Lorsque les marchandises sont en vente, le prix peut changer.

Livraison de marchandises

4.1. Le territoire de livraison n'est pas limité à la Fédération de Russie. La commande peut être envoyée en dehors de la Fédération de Russie, mais moyennant un paiement complet.

4.2. Le vendeur mettra tout en œuvre pour respecter les délais de livraison des Produits indiqués sur le Site. Toutefois, des retards de livraison sont possibles du fait de circonstances imprévues non imputables à sa faute.

4.3. Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client à partir du moment où la commande est transférée directement au client ou à la personne indiquée par celui-ci, ou les marchandises sont livrées au transporteur choisi par le client. Le vendeur n'est pas responsable des activités du service de livraison en cas de dommage, de perte ou de vol des marchandises pendant le transport, sauf dans le cas où la livraison des marchandises a été payée par le client sur son compte courant.

4.4. La livraison des marchandises est effectuée par la Poste russe.

4.5. Le coût d'expédition de chaque commande est indiqué sur le site Web du vendeur et est calculé individuellement en fonction de son poids et de son volume, en tenant compte de l'emballage d'origine (et de l'emballage supplémentaire si nécessaire), de la région et du mode de livraison. Lorsque vous commandez 2 biens ou plus, le coût de la livraison est déterminé par les biens dont les dimensions sont les plus grandes (livraison à Moscou) ou par un jeu de dimensions de la marchandise (livraison par région et par région de Moscou).

4.6. Lors de la livraison, la commande est remise au client ou à une autre personne désignée comme destinataire de la commande. S'il est impossible de recevoir la commande émise contre de l'argent par les personnes indiquées ci-dessus, la commande est remise à la personne qui est disposée à fournir des informations sur la commande (le numéro de l'envoi et / ou le nom complet du destinataire), ainsi que de payer l'intégralité du coût de la commande à la personne livrant la commande.

4.7. Pour éviter les cas de fraude, ainsi que pour remplir les obligations souscrites à la clause 4.6 du présent Contrat, lors de la remise d'une commande prépayée, le destinataire de la commande a le droit de demander un document certifiant l'identité du destinataire, ainsi que le type et le numéro du document fourni par le destinataire. Reçus pour la commande. Le vendeur garantit la confidentialité et la protection des informations personnelles du destinataire (section 10 de cet accord).

4.8. Lors du transfert de la commande, le client doit vérifier l'apparence et l'emballage de la commande, la quantité de marchandises dans la commande, l'exhaustivité et la gamme de produits et signer le document attestant de la réception de la commande. L’employé du Vendeur qui distribue les marchandises n’est pas un spécialiste technique et ne fournit pas de conseils qualifiés sur les principes de fonctionnement et d’exploitation du produit. Après avoir signé la signature du client sur le document confirmant la réception de la commande, le vendeur a le droit de refuser la satisfaction du client des revendications du client concernant l'apparence et l'emballage de la commande, la quantité de marchandises dans la commande, son exhaustivité et son assortiment.

4.9. Le fait de ne pas recevoir la commande dans le délai imparti sera considéré comme le refus du client d’exécuter le contrat de vente et constituera le fondement de l’annulation de la commande par le vendeur. Dans ce cas, si la commande non reçue a été prépayée, les fonds sont retournés au client de la manière prévue à la clause 4.7 de la présente convention.

Paiement des marchandises

5.1. Le prix des marchandises est indiqué dans le groupe. En cas d'indication incorrecte du prix des marchandises commandées par le client, le vendeur en informera le client dans les meilleurs délais afin de confirmer la commande au prix fixé ou d'annuler la commande. S'il est impossible de contacter le client, cette commande est considérée comme annulée. Si la commande a été payée, le vendeur renvoie au client le montant payé pour la commande.

5.2. Le vendeur a le droit de modifier le prix des marchandises sur le site de manière unilatérale. Dans le même temps, le prix des marchandises commandées par le client n'est pas sujet à changement.

5.3. le client s'engage à payer les marchandises en totalité, le paiement partiel des marchandises n'est pas fourni

5.4. Méthodes de paiement pour les marchandises:

5.5. Si le client choisit le paiement par virement bancaire, le client a le droit de payer les marchandises via Sberbank ou toute autre banque fournissant ce service. Lors du transfert des marchandises, le client doit présenter un passeport et un reçu de paiement.

5.6. Le paiement des produits par le client par carte bancaire s'effectue par transmission au site Web du système de paiement électronique. Pour transférer des informations confidentielles du client au serveur, le protocole SSL 3.0 est utilisé, ce qui garantit une protection maximale des informations transmises. Les informations sont ensuite transmises via des réseaux bancaires fermés offrant le plus haut degré de protection. Ainsi, les données personnelles et bancaires du client ne sont pas disponibles pour les employés de la boutique en ligne.

5.7. Caractéristiques du paiement pour les marchandises avec cartes de crédit:

5.7.1. Conformément à la disposition de la Banque centrale de la Fédération de Russie intitulée "Emission de cartes bancaires et d'opérations effectuées à l'aide de cartes de paiement" datée du 24 décembre 2004, n ° 266-P, les transactions par carte bancaire sont effectuées par le titulaire de la carte ou une personne autorisée.

5.7.2. L'autorisation des opérations avec des cartes bancaires est effectuée par la banque. Si la banque a des raisons de croire que la transaction est de nature frauduleuse, elle est en droit de refuser de réaliser la transaction. Les opérations frauduleuses avec des cartes bancaires sont soumises à l'art. 159 du Code pénal.

5.7.3. Pour éviter les cas de mauvaise utilisation des cartes bancaires lors du paiement, toutes les Commandes placées sur le Site et prépayées par carte bancaire sont vérifiées par le Vendeur. Selon les règles des systèmes de paiement internationaux, afin de vérifier l’identité du titulaire et son admissibilité à utiliser la carte, le client qui a passé cette commande est tenu de fournir une copie des deux pages du passeport du titulaire de la carte (page avec photo, ainsi qu'une copie du des deux côtés - le numéro de la carte doit être fermé, sauf pour les quatre derniers chiffres). Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande sans explication, y compris en cas de non-soumission de ces documents (par fax ou scannés par e-mail) dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de passation de la commande ou en cas de doute sur leur authenticité. La valeur de la commande est renvoyée au titulaire de la carte (client).

5.8. Lorsque le système de paiement est choisi comme mode de paiement (Yandex.Money, WebMoney, Vkontakte money, QIWI), le client doit se familiariser avec la commande spécifiée dans le groupe à la rubrique pertinente relative au paiement.

5.9. Lors du paiement en avance des marchandises, la commande est acceptée pour le traitement uniquement après que les fonds du client ont été crédités sur le compte courant du vendeur. Dans ce cas, les marchandises faisant l'objet de la commande sont placées en réserve, mais le vendeur ne peut garantir la disponibilité des marchandises dans son entrepôt spécifié au moment de la passation de la commande. Par conséquent, le temps de traitement de la commande peut augmenter.

Retour de marchandise

6.1. Retour du produit de bonne qualité:

6.1.1.Le client a le droit de refuser les marchandises à tout moment avant son transfert et après le transfert des marchandises - dans un délai de (cinq) jours, sans compter le jour de l'achat. Le retour de marchandises de bonne qualité est possible si sa présentation, les propriétés du consommateur sont préservées (le produit n'était pas utilisé, ses propriétés, la présentation, l'emballage, y compris l'emballage, le jeu complet, les cachets, les étiquettes) et un document confirmant le fait. et conditions d'achat des produits spécifiés. Le fait que le client ne dispose pas d'un document confirmant le fait et les conditions d'achat de la marchandise ne l'empêche pas d'invoquer d'autres preuves de l'achat de marchandise auprès de ce vendeur. Le délai de retour pour les produits de bonne qualité peut être prolongé par le vendeur.

6.1.2. Les marchandises de bonne qualité ayant un emballage jetable endommagé ne peuvent pas être retournées.

6.1.3. Le client n'a pas le droit de refuser un produit de bonne qualité ayant des propriétés déterminées individuellement, si les biens spécifiés ne peuvent être utilisés que par le client qui les achète.

6.1.4. Le client a le droit de retourner les marchandises directement au centre de service du vendeur, sans rembourser le vendeur pour la livraison des marchandises.

6.1.5. Après approbation préalable de la date et de l’heure, le client a le droit de retourner les marchandises par le biais du service de livraison du vendeur, qui est tenu de rembourser les frais d’expédition au vendeur.

6.1.6. Si le client refuse les marchandises, le client s'engage à rembourser au vendeur tous les frais d'expédition des marchandises renvoyées. Le remboursement des frais de livraison du Vendeur est le suivant:

6.2. Retour Produits de mauvaise qualité:

6.2.1. Le client peut retourner les produits de qualité insuffisante au fabricant, à l'importateur ou au vendeur pendant la période de garantie, la durée de vie ou, si aucune période n'est spécifiée, dans un délai raisonnable ne dépassant pas 14 jours. Le client de son choix a le droit de:

6.2.2. Le client, en cas de détection de carences relatives aux Biens techniquement complexes, a le droit de refuser d'exécuter le présent Contrat et d'exiger le remboursement du montant payé pour ces Biens ou de le remplacer par les Biens de même marque (modèle, article) ou du même produit d'une autre marque modèle, article) avec un recalcul correspondant du prix d’achat dans les quatorze (14) jours à compter de la date de transfert de la marchandise au client.

6.2.3 Conformément à l'art. 6.1.1 et 6.2.1 du présent contrat, le retour est possible, sauf en cas de différences dans la conception du produit, telles que les couleurs tonales.

6.2.4. La liste des produits techniquement complexes est approuvée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

6.2.5. Lorsque le client contacte directement le vendeur, il doit remplir le formulaire approprié sur la page du groupe avec une description du problème et les informations sur les documents confirmant le fait et la date d'achat. Le vendeur est tenu de répondre à la réclamation du client dans les cinq (5) jours à compter de la date de réception de la réclamation.

6.2.6. Le vendeur a le droit de procéder à un contrôle de la qualité des marchandises. Les délais pour le contrôle de la qualité sont établis sur la base des délais fixés par la loi sur la protection des droits des consommateurs du 02/07/1992 n ° 2300 -1 pour répondre aux exigences du client dans la demande. En cas de contestation sur les causes des défauts des marchandises, le vendeur examinera les marchandises à ses frais.

6.2.7. Selon les résultats d’un contrôle ou d’un contrôle de qualité, s’il est prouvé que le vendeur est responsable de cette lacune, les exigences du client sont soumises à satisfaction.

6.2.8. Si, en fonction des résultats de l'examen ou de l'examen, il est déterminé que le défaut n'a pas été trouvé, le vendeur n'en est pas responsable, le client est tenu d'indemniser le vendeur pour les coûts de l'examen et les frais de transport.

6.3. Remboursement:

6.3.1. En cas de refus du client en raison de cet accord et d’une demande de restitution de la somme versée pour les marchandises conformément à la clause 6.2.1. de cet accord, le coût des marchandises sera remboursé au client dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la demande écrite du client par le vendeur.

6.4. S'il est impossible de remplacer les marchandises, le vendeur en informe le client en envoyant un message à l'adresse e-mail fournie par le client. Les espèces payées par le client pour les marchandises réellement non livrées seront remboursées dans les 14 jours à compter de la date de réception de la demande écrite du client pour le remboursement en espèces. Le remboursement du montant payé pour les marchandises sera effectué de la manière dont le paiement a été effectué.