Acuerdo de oferta pública


General

1.1. De conformidad con el artículo 437 del Código Civil de la Federación Rusa (GK RF), este documento es una oferta pública y, en caso de aceptar las condiciones que se detallan a continuación, la persona que haga la oferta deberá pagar por los Bienes del Vendedor de acuerdo con los términos de este Acuerdo. De conformidad con el párrafo 3 del artículo 438 del Código Civil de la Federación de Rusia, el pago de los Bienes por parte del Comprador es una aceptación de la oferta, que se considera equivalente a la conclusión del Acuerdo en las condiciones establecidas en la oferta.

1.2. Las disposiciones del Código Civil de la Federación de Rusia sobre compra y venta al por menor, la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor "de 07.02.1992, No. 2300 -1," Reglas para la venta de bienes por método remoto ", aprobada por el Gobierno de la Federación de Rusia en 27 de septiembre de 2007 No. 612, y otros actos jurídicos adoptados de conformidad con ellos.

1.3. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios a este Acuerdo de manera unilateral.

1.4. El Cliente acepta los términos de este Acuerdo, convirtiéndose en miembro del grupo.

Objeto del Acuerdo

2.1. El Vendedor se compromete a transferir los Productos al Cliente de acuerdo con el precio efectivo de los Productos publicados en la tienda en línea del Vendedor, y el Cliente se compromete a aceptar y pagar los Productos de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

2.2. Este contrato rige la venta minorista de productos en la tienda en línea de XFishFinder, que incluye:

Registro y fechas límite para la orden

3.1. El pedido del cliente se puede realizar de las siguientes maneras:

3.2. Al realizar el pedido, el Cliente debe proporcionar la siguiente información:

3.3 Después de realizar el pedido, el Cliente recibe información sobre la fecha de envío prevista. La fecha especificada depende de la disponibilidad de los bienes pedidos en el almacén del Vendedor y del tiempo requerido para procesar el Pedido.

3.4. Los plazos para recibir el Pedido por parte del Cliente dependen de la dirección y la región de entrega, el trabajo del Servicio de entrega específico y no dependen directamente del Vendedor.

3.5. Todos los materiales informativos presentados en el grupo son solo para referencia y no pueden transmitir por completo información confiable sobre las propiedades y características de los Bienes, incluidos colores, tamaños y formas. Si el Cliente tiene preguntas sobre las propiedades y características de los Productos, el Cliente debe comunicarse con el Vendedor antes de realizar el pedido.

3.6. En ausencia de los Bienes solicitados por el Vendedor, incluso por razones fuera del control del Vendedor, el Vendedor tiene derecho a cancelar los Productos especificados en el Pedido del Cliente y notificar al Cliente mediante un mensaje electrónico a la dirección proporcionada durante el registro o por teléfono o de otra manera posible.

3.7. Si se cancela un Pedido prepago total o parcialmente, el Vendedor devuelve el valor del Producto cancelado al Cliente de la forma en que los Productos fueron prepagos originalmente.

3.8. El precio cotizado para un producto que está temporalmente agotado no es definitivo. Cuando los bienes están a la venta, el precio puede cambiar.

Entrega de bienes

4.1. El territorio de entrega no se limita a la Federación Rusa, el pedido se puede enviar fuera de la Federación Rusa, pero con el prepago completo.

4.2. El Vendedor hará todo lo posible para respetar los tiempos de entrega de los Productos indicados en el Sitio, sin embargo, las demoras en la entrega son posibles debido a circunstancias imprevistas que no se han producido debido a la culpa del Vendedor.

4.3. El riesgo de pérdida accidental o daño accidental de los Bienes pasa al Cliente desde el momento en que la Orden se transfiere directamente al Cliente o la persona indicada por él, o los Bienes se entregan al transportista elegido por el Cliente. El Vendedor no es responsable de las actividades del Servicio de Entrega en caso de daños, pérdida o robo de los Bienes durante el transporte, excepto en el caso de que el Cliente haya pagado la entrega de los Bienes a la cuenta corriente del Vendedor.

4.4. El envío de mercancías se realiza por el correo ruso.

4.5. El costo de envío de cada Pedido se indica en el sitio web del Vendedor y se calcula individualmente, en función de su peso y volumen, teniendo en cuenta el embalaje original (y el embalaje adicional si es necesario), la región y el método de entrega. Cuando se solicitan 2 o más productos, el costo de entrega se determina por los productos con las dimensiones más grandes (para entrega en Moscú) o un conjunto de dimensiones de los Productos (para entrega por región y la región de Moscú).

4.6. En el momento de la entrega, el pedido se entrega al Cliente u otra persona especificada como el Receptor del pedido. Si es imposible recibir la orden emitida en efectivo por las personas indicadas anteriormente, la orden se entrega a la persona que está lista para proporcionar información sobre la orden (el número del envío y / o el nombre completo del destinatario), y también paga el costo de la orden en su totalidad a la persona que entrega la orden.

4.7. Para evitar los casos de fraude, así como para cumplir con las obligaciones asumidas en la cláusula 4.6 de este Acuerdo, al momento de entregar una Orden prepaga, la persona que entrega la Orden tiene el derecho de solicitar un documento que certifique la identidad del Destinatario, así como el tipo y el número del documento proporcionado por el receptor. Recibos de la Orden. El Vendedor garantiza la confidencialidad y la protección de la información personal del Receptor (sección 10 de este Acuerdo).

4.8. Al transferir el Pedido, el Cliente debe verificar el aspecto y el embalaje del Pedido, la cantidad de Productos en el Pedido, la integridad y la gama de productos y firmar el documento que confirma la recepción del Pedido. El empleado del Vendedor que emite los bienes no es un especialista técnico, no brinda asesoramiento calificado sobre los principios de operación y operación del producto. Después de firmar la firma del Cliente en el documento que confirma el recibo de la Orden, el Vendedor tiene el derecho de rechazar la satisfacción del Cliente de las reclamaciones del Cliente con respecto a la apariencia y el empaque de la Orden, la cantidad de los Bienes en la Orden, la integridad y el surtido.

4.9. La falta de recepción de la orden dentro del período prescrito se considerará la negativa del cliente a ejecutar el contrato de venta y es la base para la cancelación de la orden por parte del vendedor. En este caso, si la orden no recibida se pagó por adelantado, los fondos se devuelven al Cliente en la forma prevista en la cláusula 4.7 de este Acuerdo.

Pago de bienes

5.1. El precio de los Bienes se indica en el grupo. En caso de una indicación incorrecta del precio de los Bienes solicitados por el Cliente, el Vendedor informará al Cliente a la mayor brevedad posible para confirmar el Pedido al precio fijo o cancelar el Pedido. Si es imposible contactar al cliente, esta orden se considera cancelada. Si la orden se ha pagado, el vendedor devuelve la cantidad pagada por la orden al cliente.

5.2. El Vendedor tiene el derecho de cambiar el precio de los Bienes en el Sitio de manera unilateral. Al mismo tiempo, el precio de los Bienes solicitados por el Cliente no está sujeto a cambios.

5.3. el Cliente se compromete a pagar los Bienes en su totalidad, no se proporciona el pago parcial de los Bienes

5.4. Métodos de pago para las mercancías:

5.5. Si el Cliente elige el pago por transferencia bancaria, tiene el derecho de pagar los Productos a través de Sberbank o cualquier otro banco que proporcione este servicio. Al transferir los Bienes, el Cliente debe presentar un pasaporte y un recibo de pago.

5.6. El pago por parte del Cliente de los Productos mediante tarjetas bancarias se realiza mediante el reenvío al sitio web del sistema de pago electrónico. Para transferir información confidencial del Cliente al servidor, se utiliza el protocolo SSL 3.0, que garantiza la máxima protección de la información transmitida. La transferencia de información adicional se lleva a cabo a través de redes bancarias cerradas del más alto grado de protección. Por lo tanto, los datos personales y bancarios del Cliente no están disponibles para los empleados de la tienda en línea.

5.7. Características del pago de los Productos con tarjetas de crédito:

5.7.1. De conformidad con la disposición del Banco Central de la Federación de Rusia "En el caso de las tarjetas bancarias de emisión y las transacciones realizadas con tarjetas de pago" con fecha 24 de diciembre de 2004, número 266-P, las transacciones con tarjeta bancaria son realizadas por el titular o una persona autorizada.

5.7.2. La autorización de las operaciones con tarjetas bancarias es realizada por el banco. Si el Banco tiene razones para creer que la transacción es de naturaleza fraudulenta, el banco tiene derecho a negarse a realizar la transacción. Las operaciones fraudulentas con tarjetas bancarias están sujetas al art. 159 del Código Penal.

5.7.3. Para evitar casos de uso indebido de varias tarjetas bancarias al pagar, el Vendedor verifica todos los pedidos realizados en el Sitio y pagados por una tarjeta bancaria. De acuerdo con las Reglas de los sistemas de pago internacionales, para verificar la identidad del propietario y su elegibilidad para usar la tarjeta, el Cliente que realizó dicha Orden está obligado a proporcionar una copia de las dos páginas del pasaporte del titular de la tarjeta (página con foto, así como una copia de en ambos lados: el número de la tarjeta debe estar cerrado, excepto los últimos cuatro dígitos). El vendedor se reserva el derecho de cancelar la Orden sin explicación, incluso en el caso de no presentación de estos documentos (por fax o escaneados por correo electrónico) dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de colocación de la Orden o de tener dudas sobre su autenticidad. El valor del pedido se devuelve al titular de la tarjeta (cliente).

5.8. Al elegir los sistemas de pago como el método de pago (Yandex.Money, WebMoney, Vkontakte money, QIWI), el cliente debe familiarizarse con el pedido especificado en el grupo en el tema relevante sobre el pago.

5.9. Al pagar por anticipado los Bienes, el Pedido se acepta para su procesamiento solo después de que los fondos del Cliente se acrediten en la cuenta corriente del Vendedor. En este caso, los Productos en virtud del Pedido se colocan en reserva, pero el Vendedor no puede garantizar la disponibilidad de los Productos en el almacén del Vendedor especificado en el momento de realizar el Pedido, como resultado, el tiempo de procesamiento del Pedido puede aumentar.

Devoluciones

6.1. Devolución del producto de buena calidad:

6.1.1.El Cliente tiene el derecho de rechazar los Productos en cualquier momento antes de su transferencia, y después de la transferencia de los Productos, dentro de (cinco) días, sin contar el día de la compra. La devolución de productos de buena calidad es posible si se conservan su presentación, las propiedades del consumidor (el Producto no estaba en uso, sus propiedades, presentación, embalaje, incluido el empaque, el conjunto completo, sellos, etiquetas) y un documento que confirma el hecho. y condiciones de compra de los bienes especificados. El hecho de que el Cliente no tenga un documento que confirme el hecho y las condiciones de compra de los bienes no le impide invocar otras pruebas de la compra de bienes a este vendedor. El período de devolución para Productos de buena calidad puede ser extendido por el Vendedor.

6.1.2. Los productos de buena calidad que tienen un embalaje desechable dañado no pueden devolverse.

6.1.3. El Cliente no tiene derecho a rechazar un Producto de buena calidad que tenga propiedades determinadas individualmente, si los bienes especificados solo pueden ser utilizados por el Cliente que los compra.

6.1.4. El cliente tiene el derecho de devolver las mercancías directamente al centro de servicio del vendedor, sin reembolsar al vendedor la entrega de las mercancías.

6.1.5. Tras la aprobación previa de la fecha y la hora, el Cliente tiene el derecho de devolver los Bienes a través del servicio de entrega del Vendedor, y el Cliente está obligado a reembolsar al Vendedor los costos de envío.

6.1.6. Si el Cliente rechaza los Bienes, el Cliente se compromete a reembolsar al Vendedor todos los costos de envío de los Bienes devueltos. El reembolso de los gastos del vendedor por la entrega es el siguiente:

6.2. Devolución de productos de calidad inadecuada:

6.2.1. El cliente puede devolver los Productos de calidad inadecuada al fabricante, importador o Vendedor durante el período de garantía, la vida útil o, si no se establece dicho período, dentro de un período razonable que no exceda de 14 días. El cliente de su elección tiene derecho a:

6.2.2. El cliente, en caso de que se detecten deficiencias en relación con los Productos técnicamente complejos, tiene el derecho de negarse a cumplir este Acuerdo y solicitar el reembolso del monto pagado por dichos Productos o solicitar el reemplazo de los Productos de la misma marca (modelo, artículo) o el mismo producto de otra marca modelo, artículo) con un recálculo correspondiente del precio de compra dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de transferencia de dichos bienes al Cliente.

6.2.3 De acuerdo con el art. 6.1.1 y 6.2.1 de este Acuerdo es posible la devolución, excepto en los casos de diferencias en el diseño del producto, como los colores tonales

6.2.4. La lista de productos técnicamente complejos está aprobada por el Gobierno de la Federación Rusa.

6.2.5. Cuando el Cliente se comunica directamente con el Vendedor, el Cliente debe completar el formulario correspondiente en la página del grupo con una descripción del problema y la información en los documentos que confirman el hecho y la fecha de compra. El vendedor está obligado a responder a la reclamación del Cliente dentro de los 5 (cinco) días a partir de la fecha de recepción de la reclamación.

6.2.6. El vendedor tiene derecho a realizar un control de calidad de los Bienes. Los plazos para el control de calidad se establecen sobre la base de los plazos establecidos por la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor con fecha 02/07/1992 No. 2300 -1 para cumplir con los requisitos del Cliente en la reclamación. En el caso de una disputa sobre las causas de las deficiencias de los Productos, el Vendedor examinará los Productos a su cargo.

6.2.7. De acuerdo con los resultados de un control de calidad o un examen, si se comprueba que el Vendedor es responsable de esta deficiencia, el requisito del Cliente está sujeto a la satisfacción.

6.2.8. Si, de acuerdo con los resultados del examen o examen, se determina que no se encontró el defecto, el Vendedor no es responsable de ello, el Cliente está obligado a compensar al vendedor por los costos del examen y los costos de transporte.

6.3. Reembolso:

6.3.1. En el caso de que el Cliente se niegue a este Acuerdo y una solicitud para devolver la suma de dinero pagada por los Productos de acuerdo con la cláusula 6.2.1. de este Acuerdo, el costo de los Bienes se reembolsará al Cliente dentro de los 14 (catorce) días a partir del momento en que el Vendedor reciba la solicitud por escrito del Cliente.

6.4. Si no es posible reemplazar los Bienes, el Vendedor notifica al Cliente enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. El efectivo pagado por el Cliente por los Bienes realmente no entregados se reembolsará dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud por escrito del Cliente para la devolución del efectivo. El reembolso del importe pagado por los Bienes se realiza de la manera en que se realizó el pago.